Bevor Unternehmen konkrete Unterstützungsmaßnahmen für pflegende Angehörige entwickeln und anbieten, sollte erhoben werden, wie viel pflegebedürftige Angehörige es gibt, wie hoch der Pflegeaufwand ist und wie sich der Umfang des Pflege- und Betreuungsbedarfs in Zukunft entwickeln wird. Zur ungefähren Erhebung kann auf statistische Daten zurück gegriffen werden (z.B. Alter und Geschlecht der Mitarbeiter/innen), um den ungefähren Bedarf zu ermessen. Konkrete Zahlen können über Mitarbeiterbefragungen erhoben werden oder über freiwillige Sozialleistungen, die nur bei Bekanntgabe eines Pflegefalles geleistet werden können.
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