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Hybride Arbeitsmodelle

Embers Call Center & Marketing GmbH

Für die Beschäftigten bzw. das Steuerungsteam im Headquarter Neunkirchen wurde 2021 ein hybrides Arbeitsmodell eingeführt, welches an die individuellen Bedürfnisse der Belegschaft angepasst ist. Ein Mix aus Büro- sowie Home Office-Tagen soll die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf deutlich verbessern. Darüber hinaus gibt es ein Gleitzeitmodell sowie flexible Teilzeitmöglichkeiten, die es den Beschäftigten ermöglichen, sich die Arbeit nach der Familiensituation einzuteilen.
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Ausgangslage

Embers hat es sich zum Ziel gesetzt, mehr als nur einen Job zu bieten: Die Zufriedenheit und die Gesundheit der Mitarbeitenden sowie der Agentinnen und Agenten stehen an oberster Stelle. Daher will Embers ihnen die Möglichkeit geben, ihre Arbeit an ihr Leben anzupassen und nicht umgekehrt. Dazu hat das Unternehmen familienfreundliche Modelle entwickelt, welche sich an die Bedürfnisse des Teams leicht anpassen lassen. Da das Unternehmen mit den Mitarbeitenden und Agentinnen und Agenten auf unterschiedlicher Basis zusammenarbeitet, gibt es zwei wesentliche Arbeitsmodelle, um in beiden Bereichen familienfreundlich agieren zu können. Für die Beschäftigten bzw. das Steuerungsteam im Headquarter Neunkirchen wurde 2021 ein hybrides Arbeitsmodell eingeführt, welches an die individuellen Bedürfnisse der Belegschaft angepasst ist. Ein Mix aus Büro- sowie Home Office-Tagen soll die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf deutlich verbessern. Darüber hinaus gibt es ein Gleitzeitmodell sowie flexible Teilzeitmöglichkeiten, die es den Beschäftigten ermöglichen, sich die Arbeit nach der Familiensituation einzuteilen. Die Agentinnen und Agenten hingegen arbeiten seit der Firmengründung im Jahr 2002 ausschließlich im Home Office und genießen all die Vorteile des Konzeptes: Flexible Arbeitszeiten, freie Zeiteinteilung und ein unabhängiger Arbeitsort tragen zu mehr Selbstständigkeit und Freiheit bei. Die Agentinnen und Agenten können sich dabei rund um die Uhr ihre Dienste in den jeweiligen Projekten selbst einteilen und so ihre Arbeit ganz bequem nach ihrem Leben richten. Employer Branding ist im Personalmarketing von Embers fester Bestandteil und fix in der Unternehmensphilosophie verankert. Um die besten Talente zu gewinnen, stellen die familienfreundlichen Arbeitsmodelle die zentralen Punkte der Recruiting-Strategie dar. Die regelmäßige und immer wiederkehrende Kommunikation all der Vorteile, welche die Mitarbeitenden sowie die Agentinnen und Agenten dadurch genießen, sind ein erfolgreicher Teil des Bewerbungs- sowie Onboarding-Prozesses. Sei es in Form von klassischen Anzeigen über online Portale oder speziell dafür produzierter Videos über die Social Media Kanäle, welche seit dem Jahr 2020 als Kommunikationsmaßnahmen eingesetzt werden – die familienfreundliche Firmenpolitik bildet den roten Faden im gesamten Recruiting und darüber hinaus.

Erfolg

Dass diese Werte und Vorteile auch tatsächlich gelebt werden, ist bei Embers besonders wichtig. Daher richtet sich die Unternehmenskultur speziell an das Wohl der Mitarbeitenden und Agentinnen und Agenten. Hier sieht man in zufriedenen und hochmotivierten Mitarbeitenden mehr als nur leistungserbringende Arbeitskräfte. Embers sieht die Persönlichkeiten dahinter, welche den Unternehmenserfolg bilden.

Weiterführende Links / Beiträge

Sie wollen mehr über dieses Thema erfahren? Hier finden Sie weiterführende Informationen und einschlägige Links.

Status Quo und betriebswirtschaftliche Effekte - Vereinbarkeit von Familie und Beruf in österreichischen Unternehmen

Ende 2018 wurden im Rahmen einer repräsentativen Unternehmensbefragung 372 Personalverantwortliche zum Familienbewusstsein ihres Unternehmens befragt. Der Index erfasst das betriebliche Familienbewusstsein in den drei konstituierenden Dimensionen Leistung, Dialog und Kultur und reicht von 0 Punkte („gar nicht familienbewusst“) bis 100 Punkte („sehr familienbewusst“).

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